Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site daavon.com est :

Daavon
656 avenue Georges Freche, Appartement 305
34170 Castelneau le lez, France
E-mail : info@daavon.com
Téléphone : +33 760497019

2. Données collectées

Daavon collecte les catégories de données suivantes, dans la mesure où elles sont nécessaires aux finalités décrites à la section 3 :

• Identité et contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Adresse de livraison et, le cas échéant, adresse de facturation.

• Données de transaction : historique des commandes, produits achetés, montants, date des transactions.

• Données de paiement : Daavon ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire ni les cryptogrammes visuels. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement concerné. Daavon peut conserver des références de transaction, des statuts de paiement et, le cas échéant, les quatre derniers chiffres de la carte lorsque le prestataire les met à disposition pour la gestion du service client.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations relatives à l'appareil, journaux de connexion.

• Données de navigation : pages consultées, horodatage des visites, données de cookies et traceurs, dans les conditions décrites à la section 7.

• Échanges avec le service client : informations communiquées volontairement par le client lors d'une demande par e-mail, téléphone ou via la fonctionnalité de contact.

Les champs nécessaires au traitement d'une commande sont signalés comme tels au moment de la collecte. Leur absence peut empêcher la validation ou l'exécution de la commande. Les champs facultatifs sont identifiés comme tels.

3. Finalités et bases légales

Daavon ne met pas en œuvre de prospection commerciale par e-mail, de personnalisation publicitaire, de profilage marketing ni de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à l'égard du client. Si l'une de ces activités était mise en place, la présente politique serait mise à jour et, lorsque la loi l'exige, le consentement préalable serait recueilli.

4. Destinataires

Les données sont accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions :

• aux personnels de Daavon chargés du traitement des commandes, du service client et de la gestion des retours ;

• au prestataire de paiement intervenant pour le compte de Daavon, qui traite les données de carte dans un environnement sécurisé ;

• aux transporteurs retenus (Colissimo, Chronopost, Colis Privé), pour les données de livraison nécessaires à l'acheminement ;

• à l'hébergeur du site et aux prestataires techniques assurant la maintenance et la sécurité de l'infrastructure ;

• le cas échéant, au prestataire de messagerie utilisé pour l'envoi des e-mails transactionnels (confirmation de commande, expédition, service client).

Daavon ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers. La présente politique ne revendique aucun transfert de données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ; si un tel transfert devait intervenir, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD et la présente politique serait mise à jour.

5. Durées de conservation

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées. Les données dont la conservation est imposée par la loi (notamment comptables) ne peuvent pas être supprimées à la demande de la personne concernée avant l'expiration du délai légal.

6. Droits des personnes

Toute personne dont les données sont traitées dispose des droits suivants, dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés :

• droit d'accès aux données la concernant ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement, dans les limites des obligations légales de conservation ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à sa situation particulière ;

• droit à la portabilité des données fournies, lorsque le traitement est fondé sur le contrat ou le consentement et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés ;

• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Ces droits s'exercent par e-mail à info@daavon.com ou par courrier à l'adresse du responsable de traitement indiquée à la section 1. Daavon peut demander une vérification raisonnable de l'identité du demandeur en cas de doute sérieux. La demande est traitée dans un délai d'un mois à compter de sa réception ; ce délai peut être prorogé de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuse, avec information du demandeur.

Toute personne estimant, après avoir contacté Daavon, que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Le site daavon.com utilise des cookies et traceurs. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité, mémorisation du choix de consentement) et ne requièrent pas de consentement préalable. Les autres, notamment ceux utilisés pour la mesure d'audience ou toute autre finalité non essentielle, ne sont déposés qu'après consentement.

Le bandeau de consentement permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les traceurs non essentiels, avec une possibilité de refus aussi accessible que l'acceptation. Aucun traceur non essentiel n'est chargé avant le choix de l'utilisateur. Le consentement peut être retiré ou modifié à tout moment via le lien ou le bouton de gestion des cookies disponible sur le site.

La simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement à l'ensemble des traitements. Les traceurs non essentiels ont une durée de vie maximale de 13 mois, et les données qu'ils collectent ne sont pas conservées au-delà de 25 mois, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité

Daavon met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS. Les données de paiement sont traitées par des prestataires spécialisés dans un environnement sécurisé ; Daavon ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire sur ses propres serveurs. Aucune certification de sécurité non détenue, ni aucun label externe non vérifié, n'est revendiqué dans la présente politique.